แอปสั่งอาหารเดลิเวอรี่ แอปไหนดี ดูจากอะไรให้จ่ายน้อยลง

คำถามว่าแอปสั่งอาหารแอปไหนดีไม่มีคำตอบเดียว เพราะแอปที่ถูกที่สุดเปลี่ยนไปตามร้าน ตามระยะทาง และตามโปรโมชันของวันนั้น สิ่งที่ตอบได้แน่นอนกว่าคือ ควรดูตัวเลขอะไรบ้างก่อนกดสั่ง และแต่ละแอปมีจุดเด่นต่างกันตรงไหน พอรู้วิธีเทียบ การเลือกแอปจะใช้เวลาไม่ถึงนาที

แอปที่ยังให้บริการในไทย

ตลาดเดลิเวอรี่ไทยเปลี่ยนไปมากในช่วงปี 2024 ถึง 2025 สองเรื่องที่ควรรู้ก่อนเลือกแอป

เรื่องแรก foodpanda ออกจากตลาดไทย Delivery Hero บริษัทแม่ของ foodpanda ประกาศเมื่อ 23 เมษายน 2025 ว่าจะหยุดให้บริการในประเทศไทย โดยวันสุดท้ายที่ให้บริการคือ 23 พฤษภาคม 2025 ใครที่ยังมีแอปนี้ในเครื่องและเคยผูกบัตรไว้ ควรเช็กและลบข้อมูลบัตรออก

เรื่องที่สอง Robinhood เปลี่ยนเจ้าของ SCBX ประกาศเมื่อ 30 กันยายน 2024 ว่าขาย Robinhood ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท Purple Ventures ให้กลุ่มผู้ลงทุนที่นำโดยกลุ่มยิบอินซอย มูลค่าสูงสุด 2,000 ล้านบาท และแจ้งว่าลูกค้ายังใช้แอปได้ต่อเนื่อง

แอปที่คนไทยใช้สั่งอาหารเป็นหลักตอนนี้จึงมีสี่แอป

แอป	เจ้าของหรือกลุ่ม	จุดที่คนมักใช้เลือก
Grab (GrabFood)	Grab	ใช้บัญชีเดียวกับเรียกรถ พื้นที่ให้บริการกว้าง
LINE MAN	LINE MAN Wongnai	เชื่อมกับรีวิวร้านของ Wongnai มีร้านในเมืองให้เลือกเยอะ
ShopeeFood	Shopee	ใช้ร่วมกับโค้ดและกระเป๋าเงินของ Shopee
Robinhood	Purple Ventures	ทางเลือกเพิ่มเติม เหมาะเทียบราคากับแอปอื่น

ร้านและพื้นที่ให้บริการของแต่ละแอปไม่เท่ากัน ร้านดังหลายร้านอยู่ในบางแอปเท่านั้น และต่างจังหวัดบางพื้นที่มีให้เลือกแค่หนึ่งหรือสองแอป ข้อนี้มักตัดสินแทนเราไปแล้วครึ่งหนึ่ง

ยอดที่จ่ายจริงมาจากอะไรบ้าง

ราคาที่เห็นตอนเลื่อนดูเมนูยังไม่ใช่ราคาที่จ่าย ยอดสุดท้ายในหน้าชำระเงินประกอบด้วยหลายส่วน

ส่วนของยอด	คืออะไร	สิ่งที่ควรดู
ราคาเมนูในแอป	ราคาอาหารที่ร้านตั้งในแอป	เทียบกับราคาหน้าร้าน บางร้านตั้งราคาในแอปสูงกว่า
ค่าส่ง	ขึ้นกับระยะทาง เวลา และความต้องการช่วงนั้น	ช่วงฝนตกหรือเที่ยงวันมักสูงขึ้น
ค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม	ค่าที่แอปเก็บเพิ่มต่อออเดอร์	บางแอปแสดงแยกบรรทัด บางแอปรวมไว้
ค่าสั่งขั้นต่ำ	เก็บเพิ่มเมื่อยอดอาหารต่ำกว่าเกณฑ์	สั่งจานเดียวมักโดนบรรทัดนี้
ส่วนลดและโค้ด	ลดค่าอาหารหรือค่าส่ง	อ่านเงื่อนไขขั้นต่ำและวันหมดอายุ
ทิป	ความสมัครใจ	ไม่นับตอนเทียบราคาแอป

ค่าส่ง ค่าบริการ และเกณฑ์ขั้นต่ำของแต่ละแอปปรับบ่อย และต่างกันตามพื้นที่ จึงไม่ได้ใส่ตัวเลขของแต่ละแอปไว้ ตัวเลขที่ใช้ได้จริงคือตัวเลขในหน้าชำระเงินของแต่ละแอป ณ เวลาที่จะสั่ง

วิธีเทียบสองแอปภายใน 1 นาที

วิธีที่ใช้ได้ทุกครั้ง ไม่ต้องจำโปรของแอปไหน

1. เลือกร้านและเมนูที่จะสั่งให้ชัด เช่น ข้าวกะเพราไก่ไข่ดาว 2 จาน
2. เปิดแอปแรก ใส่เมนูลงตะกร้า ไปถึงหน้าสรุปยอดก่อนกดยืนยัน จดยอดสุดท้าย
3. เปิดแอปที่สอง ทำแบบเดียวกันกับร้านเดียวกัน
4. ใส่โค้ดส่วนลดที่มีของแต่ละแอป แล้วดูยอดใหม่
5. เทียบยอดสุดท้ายและเวลาส่งโดยประมาณ แล้วเลือก

ลองดูตัวอย่างสมมติ ตัวเลขข้างล่างแต่งขึ้นเพื่อแสดงวิธีคิดเท่านั้น ไม่ใช่ราคาจริงของแอปใด

รายการ	แอป ก	แอป ข
ราคาอาหารในแอป 2 จาน	140 บาท	130 บาท
ค่าส่ง	15 บาท	25 บาท
ค่าบริการ	5 บาท	0 บาท
ส่วนลดค่าส่งจากโค้ด	0 บาท	ลด 20 บาท
ยอดสุดท้าย	160 บาท	135 บาท

ในตัวอย่างนี้ แอป ก ค่าส่งถูกกว่าก็จริง แต่ราคาอาหารในแอปสูงกว่าและไม่มีโค้ดลด ยอดรวมจึงแพงกว่า 25 บาท ถ้าดูแค่บรรทัดค่าส่งจะตัดสินผิด

เลือกตามแบบการสั่งของตัวเอง

เมื่อรู้วิธีเทียบแล้ว การเลือกแอปหลักขึ้นกับว่าเราสั่งแบบไหนบ่อย

คนสั่งแบบนี้	ควรดูเรื่องอะไรเป็นหลัก
สั่งจานเดียวคนเดียว	ค่าสั่งขั้นต่ำ เพราะมักโดนเก็บเพิ่ม ลองสั่งรวมกับเพื่อนร่วมงาน
สั่งเกือบทุกวัน	แพ็กเกจสมาชิกรายเดือนของแอปที่ใช้บ่อยที่สุด
สั่งเป็นครั้งคราว	โค้ดส่วนลดลูกค้าใหม่หรือโค้ดประจำสัปดาห์ เปิดหลายแอปเทียบ
อยู่ต่างจังหวัด	แอปที่มีร้านและไรเดอร์ในพื้นที่จริง
สั่งร้านเจ้าประจำ	ถามร้านว่าอยู่แอปไหน บางร้านมีช่องทางสั่งตรงของร้านเอง
ใช้บัตรเครดิตหรือกระเป๋าเงินเฉพาะ	แอปที่ให้ส่วนลดหรือคะแนนกับช่องทางจ่ายที่มี

อีกวิธีที่ช่วยประหยัดได้จริงโดยไม่ต้องพึ่งโปร คือเลือกร้านที่ใกล้ที่สุดสำหรับเมนูเดียวกัน ค่าส่งมักขึ้นกับระยะทาง และอาหารมาถึงร้อนกว่า ข้าวผัดหรือกะเพราที่ร้านใกล้บ้านทำได้มาตรฐานใกล้เคียงกัน รายชื่อเมนูตามสั่งที่สั่งแล้วมักไม่พลาดอยู่ใน เมนูอาหารตามสั่ง

เมนูที่เดินทางได้ดีและเมนูที่ไม่ควรสั่ง

อาหารบางประเภทเสียคุณภาพระหว่างทางมากกว่าอย่างอื่น ใช้ตารางนี้ช่วยตัดสินใจ

เดินทางได้ดี	เสียคุณภาพระหว่างทาง
แกง ต้ม ข้าวมันไก่ ข้าวขาหมู	ของทอดกรอบที่ปิดฝาแน่น จะนิ่มจากไอน้ำ
ผัดราดข้าว ข้าวผัด	ก๋วยเตี๋ยวน้ำที่ไม่แยกเส้นกับน้ำ
ส้มตำที่แยกถุงผัก	ไข่ดาวกรอบ ผัดผักบุ้งไฟแดง ที่ต้องกินร้อนทันที
ขนมหวานไทยที่แยกน้ำกะทิ	ไอศกรีมเมื่อระยะทางไกล

ก๋วยเตี๋ยวน้ำส่วนใหญ่ร้านจะแยกเส้นกับน้ำให้อยู่แล้ว ถ้าไม่แน่ใจ ใส่หมายเหตุในแอปว่า "แยกน้ำ" ของทอดให้เปิดฝาทันทีที่ได้รับ และถ้ามีหม้อทอดไร้น้ำมัน อบซ้ำ 2 ถึง 3 นาทีจะช่วยให้กรอบขึ้น

รับอาหารแล้วต้องทำอะไรบ้าง

อาหารเดลิเวอรี่ใช้เวลาเดินทางตั้งแต่สิบนาทีถึงเกือบชั่วโมง ตลอดเวลานี้อาหารอยู่ในช่วงอุณหภูมิที่เชื้อโตได้ CDC แนะนำว่าอาหารเน่าเสียง่ายไม่ควรอยู่นอกตู้เย็นเกิน 2 ชั่วโมง และไม่เกิน 1 ชั่วโมงถ้าอุณหภูมิเกิน 32 องศาเซลเซียส ซึ่งเป็นอุณหภูมิกลางวันปกติของไทยหลายเดือน นับเวลาจากตอนที่ร้านปรุงเสร็จ ไม่ได้นับจากตอนที่เรารับของ

ข้อปฏิบัติง่ายๆ เมื่อรับอาหาร

• กินทันที ถ้าจะเก็บไว้กินทีหลัง แบ่งใส่กล่องเข้าตู้เย็นทันที อย่าวางทิ้งไว้บนโต๊ะทั้งบ่าย
• ถ้าอาหารมาถึงเย็นชืดผิดปกติ หรือถุงรั่วจนน้ำแกงหก ถ่ายรูปและแจ้งผ่านแอปตอนนั้น
• ของที่สั่งมาเหลือ เวลาอุ่นต้องร้อนทั่วถึง CDC ใช้ตัวเลข 74 องศาเซลเซียส

อาหารบางชนิดอุ่นซ้ำแล้วมีความเสี่ยงหรือเสียรสมาก ดูรายการใน อาหารที่ไม่ควรอุ่นซ้ำ และถ้ากินแล้วมีอาการท้องเสียหรืออาเจียน สาเหตุที่พบบ่อยของอาหารเป็นพิษอธิบายไว้ใน สาเหตุอาหารเป็นพิษ

จ่ายน้อยลงโดยไม่ต้องรอโปร

โปรโมชันมาแล้วก็ไป แต่มีนิสัยการสั่งบางอย่างที่ลดยอดได้ทุกครั้ง

รวมออเดอร์ สั่งพร้อมกันกับคนในบ้านหรือเพื่อนร่วมงานจากร้านเดียวกัน ค่าส่งหนึ่งครั้งหารกันหลายคน และยอดรวมมักพ้นเกณฑ์สั่งขั้นต่ำ ถ้าแอปมีฟีเจอร์สั่งเป็นกลุ่ม ให้แต่ละคนเลือกเมนูเองแล้วจ่ายส่วนของตัวเองได้

เลี่ยงช่วงพีค ค่าส่งของหลายแอปปรับขึ้นตามความต้องการ ช่วงเที่ยงตรงและหกโมงเย็น รวมถึงตอนฝนตก มักแพงกว่าช่วงอื่น สั่งก่อนหรือหลังช่วงนี้ครึ่งชั่วโมงอาจได้ค่าส่งต่ำลง และไรเดอร์มาเร็วขึ้น

รับเองที่ร้าน บางแอปมีตัวเลือกสั่งล่วงหน้าแล้วไปรับเอง ไม่เสียค่าส่ง เหมาะกับร้านที่อยู่ทางผ่าน ได้ข้อดีของการไม่ต้องรอคิวที่ร้านด้วย

ดูราคาเมนูกับเมนูชุด ร้านหลายร้านมีเมนูชุดในแอปที่ราคารวมถูกกว่าสั่งแยก เช่น ข้าวกับเครื่องดื่ม เทียบก่อนกดสั่งแยกทีละรายการ

ลองคำนวณแบบสมมติ ถ้าคนหนึ่งสั่งอาหารกลางวันสัปดาห์ละ 5 วัน และจ่ายค่าส่งกับค่าบริการรวมเฉลี่ยวันละ 30 บาท เดือนหนึ่งจะจ่ายส่วนนี้ราว 600 บาท ถ้าเปลี่ยนเป็นสั่งรวมกับเพื่อนสามคนแล้วหารค่าส่ง ส่วนนี้จะลดเหลือราวหนึ่งในสาม ตัวเลขนี้เป็นตัวอย่างประกอบ ค่าส่งจริงขึ้นกับพื้นที่และแอป

ดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

แอปสั่งอาหารเก็บที่อยู่ เบอร์โทร และข้อมูลการจ่ายเงินของเรา จึงควรดูแลเหมือนแอปธนาคารระดับหนึ่ง

• ไม่บอกรหัส OTP ที่ได้ทาง SMS กับใคร รวมถึงคนที่อ้างว่าเป็นไรเดอร์หรือพนักงานของแอป
• ถ้ามีข้อความหรือลิงก์แจกโค้ดส่วนลดที่ไม่ได้มาจากในแอป อย่ากดเข้าไปกรอกข้อมูล
• เช็กประวัติการสั่งและการตัดเงินในแอปเป็นระยะ ถ้ามีรายการที่ไม่ได้สั่ง ติดต่อแอปและธนาคารทันที
• แอปที่เลิกใช้แล้ว ลบบัตรที่ผูกไว้ก่อนลบแอป

ถ้าพลาดตรงนี้ แก้ยังไง

ปัญหา	ทำอะไรได้
ได้อาหารไม่ครบหรือผิดเมนู	แจ้งผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแอปพร้อมรูป ภายในเวลาที่แอปกำหนด
ไรเดอร์หาที่อยู่ไม่เจอ	ปักหมุดให้ตรง เขียนจุดสังเกตในช่องหมายเหตุ เช่น สีประตู ชื่อตึก ชั้น
ยอดที่ตัดเงินไม่ตรงกับที่เห็น	ดูใบเสร็จในแอปทีละบรรทัด แล้วติดต่อแอป
โค้ดลดใช้ไม่ได้	อ่านเงื่อนไข มักติดยอดขั้นต่ำ ร้านที่ร่วมรายการ หรือช่องทางจ่ายเงิน
สั่งร้านไกลแล้วอาหารเย็น	ครั้งหน้าใช้ตัวกรองระยะทาง เลือกร้านในรัศมีใกล้

ถ้าสั่งครั้งแรก

ติดตั้งแอปที่มีร้านในพื้นที่ของเรามากที่สุดก่อนหนึ่งแอป แล้วติดอีกหนึ่งแอปไว้เทียบราคา สองแอปพอสำหรับคนส่วนใหญ่ ไม่ต้องติดทุกแอป ใส่ที่อยู่พร้อมจุดสังเกตให้ละเอียดตั้งแต่แรก ผูกช่องทางจ่ายเงินที่ใช้ประจำ แล้วลองสั่งร้านใกล้บ้านเมนูที่รู้จักดีก่อน ถ้าอยากลองของใหม่จากร้านรถเข็นหรือร้านริมทางที่มีในแอป รายชื่ออาหารริมทางที่น่าลองอยู่ใน สตรีทฟู้ดไทยยอดนิยม