ไมโครเวฟมีประกายไฟ ทำไมเกิดขึ้น และต้องหยุดใช้เมื่อไร

ไมโครเวฟที่มีประกายไฟต้องหยุดทันที กดปุ่มหยุดหรือเปิดประตู ถ้ายังมีประกายอยู่ให้ถอดปลั๊ก แล้วค่อยหาสาเหตุ ส่วนใหญ่เป็นเรื่องที่แก้เองได้ เช่น มีโลหะอยู่ในเตา แต่บางกรณีผนังภายในเสียหายแล้วและต้องส่งซ่อม

ข้อมูลมาจากหน้าซัพพอร์ตของ Samsung และ LG ฉบับต่างประเทศ ไม่พบหน้าภาษาไทยที่อธิบายเรื่องนี้ละเอียดเท่า หลักการของไมโครเวฟเหมือนกันทุกรุ่น แต่ให้เทียบกับคู่มือเครื่องของตัวเองอีกครั้ง

หยุดก่อน ค่อยถามว่าทำไม

ขั้นตอนตามลำดับ Samsung ให้ไว้ดังนี้

1. หยุดเครื่องทันที
2. ถ้าประกายไฟยังไม่หายหลังเปิดประตู ให้ถอดปลั๊ก
3. อย่าพยายามถอดฝาหรือซ่อมภายในเอง Samsung ระบุไว้ชัด ถ้าประกายไฟยังเกิดอยู่ให้เรียกศูนย์บริการ

ส่วนภายในของเครื่องเป็นงานของช่างเท่านั้น

สาเหตุที่ผู้ผลิตระบุ

สาเหตุ	รายละเอียด
โลหะในเตา	ฟอยล์ ช้อนส้อม ลวดมัดถุง หรือภาชนะที่มีโลหะ
ขอบทองหรือขอบเงิน	ลายขอบบนจานชามหรือแก้วบางใบมีโลหะเคลือบ
ไม่มีจานแก้วหมุน หรือวางไม่เข้าที่	จานหมุนต้องวางลงบนวงล้อและแกนให้เข้าล็อก
เศษอาหารติดผนังเตา	เศษอาหารสะสมแล้วไหม้ จนเกิดประกายซ้ำ
ซีลประตูเสียหาย	ขอบยางที่ประตูปิดไม่สนิท
แผ่นกั้นคลื่น (waveguide cover) หรือแมกนีตรอนเสียหาย	ต้องให้ช่างตรวจ
ใส่อาหารมากเกินไป	Samsung จัดเป็นหนึ่งในสาเหตุ

LG เพิ่มอีกสองประเด็น ข้อแรกคือถ้าเตามีชั้นโลหะ ชั้นต้องวางบนที่รองพลาสติกครบทั้ง 4 จุด และต้องไม่แตะผนังเตา ข้อสองคือการเปิดเครื่องตอนว่างเปล่า LG ระบุว่าอาจทำให้ผนังภายในไหม้

ชั้นโลหะและเศษอาหาร ของที่คนมักลืม

ไมโครเวฟบางรุ่นมาพร้อมชั้นโลหะสำหรับวางอาหารสองชั้น LG ระบุว่าชั้นนี้ต้องวางบนที่รองพลาสติกครบทั้ง 4 จุดและห้ามแตะผนังเตา ถ้าวางเอียงหรือชิดผนัง ให้จัดใหม่ก่อนใช้ ส่วนเศษอาหารที่ติดผนังเตา LG ระบุว่าเศษอาหารเล็กน้อยก็ทำให้เกิดประกายได้ จึงควรเช็ดผนังหลังใช้ทุกครั้งที่มีอาหารกระเด็น ไม่ต้องรอให้เป็นคราบ

ไล่เช็กในเตา

เมื่อเครื่องเย็นและถอดปลั๊กแล้ว ไล่ดูทีละจุด

• เอาโลหะทุกชิ้นออก รวมลวดมัดถุงขนมปังและฟอยล์ที่ติดอยู่ที่ขอบจาน
• พลิกจานชามดูขอบ ถ้าเห็นเส้นทองหรือเงิน อย่าเข้าไมโครเวฟ
• วางจานแก้วหมุนให้เข้าที่ แล้วลองหมุนด้วยมือ
• เช็ดเศษอาหารและคราบไหม้ออกจากผนัง เพดาน และขอบประตู วิธีทำความสะอาดอ่านในวิธีทำความสะอาดไมโครเวฟ
• ดูซีลรอบประตูว่าไม่ฉีกขาดหรือบิดงอ
• ส่องหารอยร้าว รอยไหม้ หรือสายไฟที่โผล่ออกมา

ภาชนะที่ใช้ได้กับไมโครเวฟมีหลักเลือกที่ชัดเจน อ่านเพิ่มในภาชนะอุ่นอาหารไมโครเวฟ และถ้าสงสัยเรื่องสแตนเลส อ่านสแตนเลสเข้าไมโครเวฟได้ไหม

ขอบทอง ขอบเงิน และแผ่นกั้นคลื่น

ลายทองหรือเงินบนจานชามดูเป็นแค่ลวดลาย แต่ Samsung จัดเป็นโลหะที่ทำให้เกิดประกายได้ ถ้าไม่แน่ใจว่าภาชนะใบไหนใช้ได้ ให้เปลี่ยนไปใช้จานเซรามิกหรือแก้วเรียบที่ไม่มีลายโลหะ ส่วนแผ่นกั้นคลื่น (waveguide cover) ถ้าเสียหาย Samsung ระบุว่าเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของประกายไฟ เรื่องนี้เจ้าของเครื่องไม่ควรเปลี่ยนเอง ต้องให้ช่างดู

ทดสอบหลังแก้

ถ้าเจอสาเหตุและแก้แล้ว LG แนะนำให้ทดสอบด้วยถ้วยน้ำขนาด 8 ออนซ์ (ราว 240 มล.) ตั้งเวลา 30 วินาที แล้วดูว่ายังมีประกายหรือไม่ ใช้ถ้วยที่ปลอดภัยกับไมโครเวฟ ห้ามทดสอบโดยเปิดเครื่องว่างเปล่า

ถ้าทดสอบผ่าน ใช้งานต่อได้ ถ้าประกายกลับมาอีก ให้หยุดใช้

เมื่อไหร่ต้องหยุดใช้และส่งซ่อม

LG ระบุว่าถ้าผนังหรือช่องในเตาเสียหาย ให้หยุดใช้และนัดซ่อม Samsung ให้ติดต่อศูนย์บริการเมื่อประกายยังเกิดแม้ทำตามขั้นตอนแล้ว สรุปเป็นสัญญาณหยุดใช้ได้ดังนี้

• ประกายเกิดซ้ำทั้งที่ในเตาว่างและสะอาด
• สีบนผนังเตาลอก เป็นรอยดำ หรือเป็นรู
• ซีลประตูฉีกหรือประตูปิดไม่สนิท
• เห็นสายไฟหรือชิ้นส่วนที่ไม่ควรเห็น
• มีกลิ่นไหม้ตอนเครื่องทำงาน

ระหว่างรอซ่อม ถอดปลั๊กและแปะโน้ตไว้ไม่ให้คนในบ้านใช้ ถ้าไม่มีประกายแต่อาหารไม่ร้อน ปัญหาเป็นอีกเรื่อง ดูไมโครเวฟไม่ร้อน สาเหตุ

ทำ และไม่ทำ

ทำ	ไม่ทำ
ใช้ภาชนะที่เขียนว่าใช้กับไมโครเวฟได้	ใส่ภาชนะที่มีขอบทอง ขอบเงิน
วางจานหมุนให้เข้าที่ทุกครั้ง	เปิดเครื่องโดยไม่มีอาหารหรือน้ำ
เช็ดเศษอาหารหลังใช้	ปล่อยคราบไหม้สะสม
ถอดปลั๊กเมื่อมีประกายไม่หยุด	เปิดฝาเครื่องซ่อมเอง
ส่งซ่อมเมื่อผนังหรือซีลเสียหาย	ใช้ต่อทั้งที่ผนังไหม้