เครื่องซักผ้าไม่ปั่นแห้ง ผ้าเปียกชุ่ม เช็กอะไรก่อนเรียกช่าง

ซักเสร็จแล้วเปิดฝามา ผ้าเปียกชุ่มเหมือนไม่เคยผ่านการปั่น สาเหตุที่ต้องเช็กก่อนเรียกช่างมีสามกลุ่ม คือเครื่องไม่ยอมปั่นเพราะระบบความปลอดภัย (ประตูไม่ปิด ถังไม่สมดุล ฟองเยอะ) น้ำระบายออกไม่ได้เพราะตัวกรองหรือท่อตัน และชิ้นส่วนเสีย เช่น มอเตอร์ สองกลุ่มแรกเจ้าของเครื่องจัดการเองได้ทั้งหมด กลุ่มสุดท้ายเป็นงานศูนย์บริการ

ข้อมูลในเรื่องนี้มาจากหน้าซัพพอร์ตของ Samsung Thailand และบทความของ LG Thailand ปุ่มและรหัสแสดงผลต่างกันตามรุ่น ให้เทียบกับคู่มือเครื่องของตัวเองอีกครั้ง

เริ่มจากสามข้อที่ไม่ต้องถอดอะไร

Samsung แนะนำให้ตรวจเครื่องก่อนว่าตั้งอยู่บนพื้นที่ได้ระดับหรือไม่ เครื่องเอียงอาจทำให้หยุดทำงาน จากนั้นเช็กรายการพื้นฐาน

• ประตู เครื่องจะไม่ปั่นหรือปั่นหมาดถ้าประตูไม่ปิด Samsung ให้ปิดประตูแล้วกด Start/Pause ค้างไว้ (Hold to Start) LG ก็ระบุว่าบางรุ่นไม่เริ่มทำงานถ้าประตูยังเปิด
• ไฟฟ้า ถ้ากำลังไฟไม่พอ เครื่องจะหยุดระบายน้ำหรือปั่นชั่วคราว แล้วกลับมาทำงานเองเมื่อไฟพอ
• รอบปกติของโปรแกรม บางโปรแกรม เช่นโปรแกรมซักขนสัตว์ หรือช่วงแช่ผ้า เครื่องหยุดปั่นไปชั่วคราวเป็นเรื่องปกติ ก่อนตกใจให้ดูว่าโปรแกรมที่เลือกอยู่ถึงช่วงปั่นหรือยัง

ถ้าผ่านทั้งสามข้อแล้วเครื่องยังไม่ปั่น ให้ไปดูรหัสบนหน้าจอ

รหัสบนหน้าจอ Samsung บอกอะไร

หน้าซัพพอร์ตของ Samsung Thailand ให้รหัสที่เกี่ยวกับอาการนี้ไว้สามกลุ่ม

รหัส	ความหมาย	ทำอะไร
SUD	ฟองมากเกินไปเพราะใช้ผงซักฟอกมาก	เพิ่มรอบล้างเพื่อกำจัดฟอง รอบหน้าลดปริมาณผงตามที่แนะนำ
5C หรือ 5E	ระบายน้ำผิดปกติ	ตรวจท่อไม่หักงอ ไม่อุดตัน และทำความสะอาดตัวกรองเศษผง
UB หรือ UE	ปั่นไม่ได้เพราะถังไม่สมดุล มักมาจากผ้าชิ้นเดียวที่หนัก เช่นเสื้อคลุมอาบน้ำหรือกางเกงยีนส์	หยุดเครื่อง กระจายผ้าให้สมดุล ถ้าผ้ามีน้อยให้เพิ่มผ้าขนหนู 1 ถึง 2 ผืน แล้วเริ่มโปรแกรมใหม่

เครื่องยี่ห้ออื่นใช้รหัสต่างกัน ดูตารางรหัสในคู่มือของรุ่นนั้น

ผ้ามากไป น้อยไป หรือผงซักฟอกเยอะไป

สาเหตุกลุ่มนี้มาจากการใช้งาน LG ระบุไว้ชัดว่าการใส่ผ้ามากเกินไปและใช้ผงซักฟอกมากเกินไปทำให้เกิดฟองจนเครื่องหยุดปั่นได้ วิธีแก้ที่ LG ให้คือ

1. แยกผ้าออกบางส่วนหรือแบ่งซัก 2 ถึง 3 รอบ ถ้าใส่ผ้าเต็มถัง
2. ใช้ผงซักฟอกให้พอดี ตามที่ระบุบนฉลากและคู่มือเครื่อง บทความของ LG ไม่ได้ระบุน้ำหนักผ้าสูงสุดหรือปริมาณผง ต้องดูที่คู่มือรุ่นนั้น เรื่องปริมาณผงอ่านเพิ่มได้ในผงซักฟอก ปริมาณที่เหมาะสม
3. ตรวจเสื้อผ้าก่อนซัก รูดซิป เอาเหรียญออกจากกระเป๋า ใส่ชุดชั้นในในถุงซักผ้า (ถุงซักผ้า ใช้ยังไง)

ส่วนผ้าที่น้อยเกินไปก็เป็นปัญหา Samsung เล่าเคส UB และ UE ว่าซักผ้าหนักชิ้นเดียวแล้วถังเสียสมดุล สิ่งที่ทำได้คือหยุดเครื่อง ขยับผ้า และเติมผ้าขนหนู 1 ถึง 2 ผืนให้มีน้ำหนักถ่วง

ตัวกรองเศษผงของเครื่องฝาหน้า

เครื่องฝาหน้าของ Samsung มีตัวกรองเศษผงอยู่ด้านล่างขวา เหรียญ กระดุม ที่หนีบผม หรือเศษผ้าที่หลุดจากกระเป๋าไปค้างที่นี่แล้วทำให้น้ำระบายไม่ออก Samsung แนะนำให้ทำความสะอาดประมาณ 5 ถึง 6 ครั้งต่อปี

1. ปิดเครื่องและดึงปลั๊ก
2. วางผ้าขนหนูหรือกะละมังรองใต้เครื่อง เพราะน้ำจะไหลออกตอนเปิด
3. เปิดฝาครอบด้านล่างขวา ดึงท่อระบายน้ำฉุกเฉินออกมาอย่างช้าๆ
4. ถอดจุกที่ปลายท่อ ปล่อยน้ำออกให้หมด
5. ตรวจและเอาสิ่งแปลกปลอมออกจากท่อและตัวกรอง
6. ใส่ทุกอย่างกลับ ปิดฝา แล้วทดสอบด้วยโปรแกรมปั่นสั้น

ถ้าฝาครอบเปิดยาก Samsung ให้ใช้เหรียญหรือกุญแจสอดในช่องเหนือแผงปิดแล้วค่อยๆ แงะ อย่าดึงแรง การทำความสะอาดถังซักเป็นประจำช่วยลดสิ่งที่มาอุดตัวกรอง อ่านรอบและวิธีได้ที่วิธีล้างเครื่องซักผ้า และถ้าใช้เครื่องฝาหน้าอยู่ ดูข้อควรระวังเฉพาะรุ่นได้ที่วิธีใช้เครื่องซักผ้าฝาหน้า

ท่อน้ำทิ้งหัก ตัน หรือติดตั้งสูงผิด

Samsung ให้ตรวจท่อระบายน้ำสามเรื่อง

• ท่อต้องต่อลงถึงระบบระบายน้ำและไม่อุดตัน
• ความสูงของการติดตั้งท่อต้องตรงตามคู่มือ ซึ่งแต่ละรุ่นต่างกัน ถ้าสูงหรือต่ำผิด น้ำอาจไม่ระบายตามปกติเพราะปรากฏการณ์กาลักน้ำ และไหลย้อนกลับได้
• ท่อต้องไม่หักงอ

LG ระบุสาเหตุเพิ่มว่าท่อน้ำทิ้งตันจากเศษด้าย เส้นผม ผงซักฟอก หรือเหรียญ และการติดตั้งสายน้ำทิ้งผิดวิธีเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ระบบระบายน้ำทำงานไม่ปกติ ถ้าท่อติดตั้งผิดตั้งแต่แรก ผู้ผลิตแนะนำให้ช่างจัดการ ไม่ใช่เจ้าของเครื่อง

เรื่องท่อแข็งตัวเป็นน้ำแข็งที่ Samsung กล่าวถึงเป็นเรื่องของประเทศที่มีหน้าหนาวติดลบ บ้านเราไม่ต้องกังวลข้อนี้

เมื่อไหร่ที่ต้องเรียกช่าง

LG แยกไว้ว่าปัญหาที่ต้องให้ช่างตรวจคือ

• ปัญหาเกี่ยวกับมอเตอร์โดยตรง
• ระบบระบายน้ำชำรุด
• ติดตั้งสายน้ำทิ้งผิดวิธี

ในทางปฏิบัติ ถ้าทำครบสามกลุ่มข้างบนแล้ว คือเช็กประตู ปรับสมดุลผ้า ลดผงซักฟอก ล้างตัวกรอง ตรวจท่อ แต่ถังยังไม่หมุนหรือน้ำยังไม่ออก ให้เรียกศูนย์บริการของยี่ห้อที่ใช้ ก่อนโทรให้จดรหัสที่ขึ้นบนหน้าจอและบอกว่าทำอะไรไปแล้วบ้าง ช่างจะข้ามขั้นตอนที่เช็กแล้วได้ ปล่อยไว้นานผ้าเปียกในเครื่องจะเริ่มมีกลิ่นอับ ให้ดึงผ้าออกมาตากหรือบิดและใช้เครื่องปั่นอื่นระหว่างรอ

ผ้าที่ตากไม่แห้งเพราะเครื่องไม่ปั่นเป็นของที่ต้องจัดการเอง ลองใช้วิธีจากวิธีซักผ้าด้วยมือ สำหรับชิ้นที่ต้องใส่พรุ่งนี้ ไม่ต้องรอช่าง

ชุดตรวจก่อนซักรอบหน้า

ก่อนกดเริ่ม	ทำไม
เครื่องตั้งได้ระดับ	เครื่องเอียงอาจหยุดทำงาน (Samsung)
ปิดประตูให้ได้ยินเสียงล็อก	ประตูเปิดอยู่เครื่องไม่ปั่น
ไม่ใส่ผ้าจนเต็มถัง	ผ้ามากไปทำให้ปั่นไม่ได้ (LG)
ใช้ผงซักฟอกตามฉลาก	ฟองเกินทำให้หยุดปั่น
ควักกระเป๋า รูดซิป	เหรียญหลุดไปติดตัวกรองหรือท่อ
ล้างตัวกรองตามรอบ	ประมาณ 5 ถึง 6 ครั้งต่อปี (Samsung ฝาหน้า)